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论交流

2016-09-28 17:13:42 编辑:邓英 澳门皇冠手机免费网址:中材萍乡

与人交流,是每个社会人不得不时常面对的事情,而要使交流融洽和谐并让交流者获取信息、增进感情则是一门不小的知识,通过多年的交流实践和实践反思,观己不足后发现,交流一定得注意以下几个要领:

首先,要用心倾听。心诚则灵。这是为人处世的基本原则。聚神倾听,诚心交流方能表达对对方的重视和亲近。顾盼左右而言其他是非常不礼貌的行为举止,有怠慢之嫌。

其次,要保持微笑和认可。时刻保持微笑状态,能传达出积极向上、富于感染力的信号,有利于营造善意、欢快的交流氛围。而在交流中保持点头等认可的举止,表明在认真倾听对方的言行并作出积极回应,能够有效激发对方的交流欲望,拉近彼此的感情,同时获取双方所需信息。

再次,要注重眼神交流。眼神交流和第二点都是从行为举止上谈与人交流的基本礼仪。在谈话时,保持眼神交流最能表达对交流的重视,也是自信的一种表现。试问,连交流都不敢正视对方的人,其自信程度多高可想而知。交流要用于正视对方,这也是表达正气的一种方式。

最后,要善于引导。这是交流中最重要的一环。与人交流者无外乎增进感情和获取信息两者。因而在工作和生活中交流时都应注意有意识地引导话题的方向,将交流的内容向有利于双方、有益于获取信息的方向引导才能形成良性的交流氛围,达到交流的最大效益和最终目的,而不要让交流成为浪费时间的“无稽之谈”。

固然,交流要注意的环节不仅仅是以上几个,但这些是简单易行,最容易做到,最易于操作,也最容易提升个人修养和形象的方法。此外,交流中,语音语调语速以及声音分贝也应拿捏到位。而在交流中视不同场合、不同人物和不同的目的控制交流的情绪和调整言语的方式则是交流中最难掌握也最最需要培养和锻炼的一种能力,这才是交流的艺术和知识之所在。

 

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