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沟通

2017-08-23 14:01:42 编辑:欧灿峰 澳门皇冠手机免费网址:中材亨达

最近一段时间,车间员工陆续有离职现象。辞职的原因五花八门:有因家里庄稼要开始收割的,有我承受不了这样的工作压力的,有上班太累、工资太低的。有的员工还用上现在的网路流行语“世界那么大,我想出去看看”,总之让人忍俊不已。

诚然,人员流动在每个企业都是一个正常的现象。但人员流动过大就会对企业正常生产造成影响。在通过企业招聘新员工补充技术人员的同时,对老员工进行思想教育和沟通,尽可能挽留他们,查找他们辞职的原因并制定出针对性的解决方案,防止出现大范围缺员影响车间和企业正常生产。

相互沟通,针对某一问题存有差异,坐下来好好地协商,将双方的分歧减到最低。通过沟通,去倾听他人的心声,要学会倾听。做一个合格的倾听者,不仅是一种人们交往中的礼貌行为,也是表达对他人欣赏和帮助他人建立自信心的重要方式,这将有助于使自己取得信赖,赢得友谊。听人谈话时,通过赞同的微笑、肯定的点头,或者手势、体态等做出积极的反应,表现出对谈话内容的兴趣和对谈话对象的接纳与敬重。引导他引申话题则通过对某些谈话内容的重复和对谈话对象情感的重述,或通过提出某些恰当的问题,表现出对谈话内容的理解,同时帮助对方完成叙述,从而使话题进一步深入。沟通不但解决了他人问题,也使得自己交际能力有了较大的提高。

通过和他们的交流沟通,部分员工的疑难问题得以解决,如有些是交接班问题没处理好,加上性格偏执,一气之下想辞职走人,经过耐心和他沟通后,问题解决了,又重新回到大家的大家庭中。

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