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成长

2017-02-10 16:11:34 编辑:黄志明 澳门皇冠手机免费网址:中材亨达

在浩瀚的市场海洋中,销售团队总是伴随着企业茁壮成长。回顾每一个优秀市场人员的成长历程,大家不难发现,任何成功者都是一步一脚印走向胜利的。回头望去,有艰辛,有喜悦,竟是无限感慨。

在销售这个大家庭里,我把自己的成长过程划分成四个阶段:

第一阶段:应怜屐齿印苍苔,小扣柴扉久不开

不管在哪个行业,初涉销售者,首先要克服的就是自我心理障碍。销售这个职业,注定要和很多陌生人打交道,既要主动进行讲解,又要被动回答一些问题。于是很多人表现出一种“沟通紧张”症状,本来想好的内容,一开口,全忘记了。紧张打击自信心,表现为更加胆怯,更加不敢行动。销售是一门知识,也是一门艺术,一门停留在舌尖上的语言艺术。销售工作是推销产品,也是推销自己-推销自己的魅力与交际能力。客户对产品的认可,实际上更多是对销售人员的认可,在将自己的产品推销出去之前,一定要将自己推销给顾客。销售人员在这个阶段会唯唯诺诺,手足无措,既盼望今天早点结束,又害怕明天太早到来。

第二阶段:不识庐山真面目,只缘身在此山中

随着企业的培训和个人的进步,对产品和业务逐步熟悉了,这时候销售人员的自信心明显提高很多,敢跟客户主动沟通了,也能比较流畅的回答一些问题了。然而,销售人员依然仅仅是站在自己的角度去考虑问题,至于客户究竟在意的是什么还是浑然不知。很多培训都说“要站在客户的角度考虑问题”,但是何其难也!没有经验的积累,很难准确判断客户的真实想法,是价格异议吗?是服务异议吗?是品牌异议吗?仿佛一切环节都有异议,又仿佛一切都不是问题,再次对自己产生质疑,我适合做水泥销售吗?

第三阶段:江畔何人初见月,江月何年初照人

不断自我完善,是一个销售人员应该具备的基本素质。于是通过看书读报学习来提高自己,通过向前辈们咨询来获得经验,总感觉自己对业务已经非常熟悉了,总感觉自己的沟通已经不存在瓶颈了,总感觉自己已经排除了客户的所有异议。可是,为何销量还是这么少呢?为何客户还没有跟我达成合作意向呢?孜孜不倦的坚持,换来的却总是石沉海底般宁静。市场真的存在吗?敢问市场在何方?

第四阶段:无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来

不记得从哪一天开始,感觉到自己跟客户是那样的贴近,相互可以信赖,相互无需保留。客户会直接把意思表达给你,你能做到的,可以直接承诺客户。你不能做到的,也可以大方的告知原因。订单计划仿佛在不经意间降临,又仿佛是如约而至。当别人问你为何业绩在稳步上升的时候,你说:“我也不知道,稍等一会好吗,还有个客户在等着我签购销合同呢!”你无法停下来,你认为没有时间也没有必要去思考这个问题。

作为一个市场销售人员,在工作过程中遇到一些困难,一些委屈,一切都很正常,只要自己内心充满梦想,持之以恒,脚踏实地,不断充电学习,未来一切都不是梦。

 

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